Conditions générales

Conditions de vente

Toute commande implique une acceptation pure et simple de nos conditions générales de vente, sauf convention contraire expresse et écrite.
Toutes les factures sont payables au comptant à Pelt.
Les réclamations concernant les livraisons, les marchandises et/ou la facture doivent être faites par l’acheteur par courrier recommandé ou par e-mail au vendeur dans les 8 jours suivant la réception des marchandises/de la facture.
En l’absence de paiement comptant ou de paiement de la facture à l’échéance, l’acheteur sera - automatiquement et sans mise en demeure - redevable d’un intérêt de 12 % par an à compter de la date de la facture. En cas de non-paiement total ou partiel à l’échéance, l’acheteur sera redevable, de plein droit et sans mise en demeure préalable, d’une indemnité au taux de 10 % du montant principal, avec un minimum de 24,79 €.
Pour tous les litiges découlant du contrat/de la facture, les parties conviennent de rendre compétents les tribunaux de Neerpelt et de Hasselt et déclarent que le droit belge est applicable.
Les délais de livraison indiqués par MAVHEK sont donnés à titre purement indicatif. MAVHEK SRL/BV s’engage à exécuter les commandes acceptées avec toute la célérité requise. Un délai de livraison spécifié n’est donc jamais contraignant. Le dépassement d’un délai de livraison ne donne pas au client le droit à un dédommagement ou à l’annulation de sa commande.
Toute plainte concernant le transport et/ou des dommages liés au transport doit être communiquée par écrit à MAVHEK SRL/BV dans les 8 jours calendrier.
Un contrat de vente existe après la confirmation d’une commande par MAVHEK SRL/BV (par écrit ou par e-mail) ou après un achat dans le magasin. En cas de non-respect de ce contrat, l’acheteur sera redevable d’une somme de 20 % du montant total de la marchandise.
Tous les prix sont exprimés en euros et s’entendent hors TVA et autres taxes. Le coût de la livraison n’est pas inclus dans le prix de chaque produit, mais est toujours indiqué ou communiqué.
Pendant la période de validité mentionnée dans l’offre, les prix des produits et/ou services proposés ne seront pas augmentés, à l’exception des changements de prix dus à des modifications des taux de TVA. Une offre est valable pendant 1 mois.
MAVHEK SRL/BV offre une garantie de 24 mois aux utilisateurs privés et de 12 mois aux utilisateurs professionnels.

La garantie échoit dans les cas suivants :

• Une utilisation impropre et/ou négligente des produits ou une utilisation non conforme à l’usage prévu ;
• Des dommages dus à l’usure normale des composants des fours/pétrins ;
• Des réparations non conformes ou un montage fautif de pièces ;
• Des réparations techniques non professionnelles ;
• Une absence de la preuve de propriété ou de la facture d’achat.